隱私政策

最後更新日：2026年9月4日

株式会社ファンクロ（FANQLO Inc.，以下簡稱「本公司」）經營之網路商店 fanqlo（fanqlo.com，以下簡稱「本商店」），依中華民國個人資料保護法（以下簡稱「個資法」）及相關法令，就本商店蒐集、處理及利用消費者個人資料之方式，告知如下。

請於使用本商店前詳閱本政策。您於本商店註冊、訂購或以其他方式提供個人資料，即表示您已知悉本政策之內容。

一、個人資料蒐集者名稱：株式会社ファンクロ（FANQLO Inc.）代表人：橋本あゆみ地址：〒141-0031 日本國東京都品川區西五反田1-26 Open Office 五反田駅西口電子郵件：support@fanqlo.com 電話：+81-50-6883-5366

本公司為設立於日本之法人。本商店為跨境網路商店，您的個人資料將於日本境內處理及利用。

二、蒐集之特定目的本公司蒐集您的個人資料，係基於下列特定目的（依法務部「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」）： 040　行銷 063　非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用 069　契約、類似契約或其他法律關係事務 090　消費者、客戶管理與服務 091　消費者保護 148　網路購物及其他電子商務服務 152　廣告或商業行為管理 157　調查、統計與研究分析

三、蒐集之個人資料類別 C001　辨識個人者：姓名、收件地址、電話號碼、電子郵件地址、帳號及密碼 C002　辨識財務者：信用卡號碼或其他支付方式之相關資訊 C011　個人描述：性別、年齡等您自願提供之資訊 C093　財務交易：訂購紀錄、付款紀錄、退貨及退款紀錄其他：瀏覽紀錄、裝置資訊、IP 位址、Cookie 識別碼等您使用本商店時自動產生之資訊

本公司不蒐集個資法第6條所定之特種個人資料（病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等）。

四、個人資料之來源（一）由您直接提供：註冊會員、訂購商品、聯繫客服或參加活動時。（二）於您使用本商店時自動蒐集：透過 Cookie 及類似技術取得。（三）由本公司之服務提供者或合作夥伴提供：例如金流服務業者、物流業者。

五、個人資料之利用期間、地區、對象及方式（一）利用期間

自蒐集之日起至前述特定目的消失之日止。
依法令規定應保存之期間（例如稅務及會計憑證之法定保存期限），依各該法令辦理。
您請求停止利用或刪除，且本公司無法令上之保存義務者，本公司將依您的請求辦理。

（二）利用地區日本、台灣，以及本公司所委託之服務提供者所在之國家或地區（包含但不限於美國、加拿大）。

（三）利用對象

本公司。
受本公司委託處理事務之服務提供者，包含網路商店平台業者（Shopify）、物流及倉儲業者、國際運送業者（日本郵便）、金流服務業者、電子郵件行銷服務業者、資料分析服務業者。
依法令規定或經主管機關、司法機關要求時，該等機關。
經您同意或依您指示之第三人。

（四）利用方式以自動化機器或其他非自動化方式，於前述特定目的必要範圍內為蒐集、處理及利用，包含訂單處理、商品配送、款項收付、客戶服務、行銷活動之通知、統計分析及服務改善。

六、Cookie 及類似技術本商店使用 Cookie 及類似技術，以維持購物車狀態、記住登入資訊、分析使用狀況及提供個人化廣告。您得透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie，惟部分功能可能因此無法正常運作。

七、個人資料之國際傳輸本商店之伺服器及部分服務提供者位於日本以外之國家或地區。您的個人資料將傳輸至該等國家或地區進行處理及儲存。本公司於進行國際傳輸時，將要求受託者採取與本政策相當之保護措施。

八、當事人之權利依個資法第3條規定，您就本公司保有之個人資料，得行使下列權利：（一）查詢或請求閱覽。（二）請求製給複製本。（三）請求補充或更正。（四）請求停止蒐集、處理或利用。（五）請求刪除。

行使前述權利，請以電子郵件寄至 support@fanqlo.com。本公司於確認您的身分後，將於法定期間內處理。本公司得依個資法第14條規定，酌收查詢、閱覽或製給複製本之必要成本費用。您不會因行使前述權利而受到不利之待遇。

九、拒絕提供個人資料之影響您得自行決定是否提供個人資料。惟部分資料（例如姓名、收件地址、電話號碼、電子郵件地址）為履行買賣契約及辦理通關、配送所必要，若您拒絕提供，本公司將無法接受您的訂單或提供相關服務。

十、行銷資訊之拒絕本公司於首次向您為行銷行為時，將提供您表示拒絕接受行銷之方式。您得隨時透過行銷電子郵件內之取消訂閱連結，或以電子郵件通知本公司，停止接收行銷資訊。本公司將立即停止利用您的個人資料為行銷行為，且不收取費用。即使您已拒絕行銷資訊，本公司仍將寄送訂單確認、出貨通知等交易相關之必要通知。

十一、個人資料之安全維護本公司採取適當之技術及組織措施，防止個人資料被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏。惟任何安全措施均無法保證絕對安全。請您妥善保管帳號及密碼，並避免以不安全之通訊方式傳送敏感資訊。發生個人資料被竊取、洩漏、竄改或其他侵害情事時，本公司將依個資法第12條規定，查明後以適當方式通知您。

十二、兒童及未成年人本商店非以未成年人為對象。未滿十八歲者使用本商店，應經法定代理人同意。本公司若知悉在未經法定代理人同意之情形下蒐集未成年人之個人資料，將刪除該等資料。如您為法定代理人並發現此情事，請透過前述聯絡方式通知本公司。

十三、Shopify 之角色本商店使用 Shopify 提供之網路商店平台服務。Shopify 就其自身所處理之個人資料，另有其隱私權政策及權利行使管道。關於 Shopify 之個人資料處理，請參閱 Shopify 之消費者隱私權政策。

十四、第三方網站連結本商店可能包含第三方網站之連結。該等網站之隱私權作法非本公司所能控制，本公司不負責任。請您於使用前詳閱各該網站之隱私權政策。

十五、本政策之修訂本公司於有必要時得修訂本政策，並於本商店公告修訂後之內容及最後更新日。涉及蒐集目的變更或其他重大變更者，本公司將依個資法規定另行通知並取得必要之同意。

十六、申訴與聯絡關於本政策或本公司個人資料保護作法之疑問或申訴，請聯繫：電子郵件：support@fanqlo.com 電話：+81-50-6883-5366 地址：〒141-0031 日本國東京都品川區西五反田1-26 Open Office 五反田駅西口

您亦得向中華民國之個人資料保護主管機關提出申訴。

本政策以繁體中文版本為準。